Customer-Relationship-Management (CRM)

Customer-Relationship-Management - CRM (dt: Kundenbeziehungs-Management: Es beschreibt die Organisation von Maßnahmen zur Kundenbindung. Dazu zählt insbesondere einen genaue Dokumentation. Mit einem CRM-System ist eine individuelle Kundenansprache möglich.

Zuletzt aktualisiert am 21.05.2022 von Edgar Selting.

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