Chatbot

Ein Chatbot ist ein Programm zur Automatisierung der Kommunikation mit einem/einer Nutzer:in oder Kund:in. Die Antworten auf Fragen liefert also die Software in Form einer Computerstimme. Für sinnvolle Antworten kommt künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel.

Zuletzt aktualisiert am 21.05.2022 von Edgar Selting.

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